PDAM Tirta Mukti Respons Keluhan Warga, Petugas Bersihkan Bekas Bongkaran Pipa
Cianjur | Menanggapi pemberitaan di media online metropuncak.com terkait keluhan warga mengenai bekas bongkaran perbaikan pipa yang dibiarkan begitu saja, Direktur Teknik Perumdam Tirta Mukti Cianjur, Hadi Koswara, menginstruksikan petugas lapangan untuk segera membersihkan bekas bongkaran di lokasi-lokasi perbaikan jalur pipa.
Berdasarkan pantauan di lapangan pada Jumat 21/03/2025, petugas lapangan PDAM Tirta Mukti Cianjur, terlihat membersihkan dan membereskan bekas bongkaran jalur pipa, baik di jalan gang, lingkungan masyarakat, maupun jalan raya.
Hadi mengatakan, Perumdam Tirta Mukti Cianjur terus berupaya meningkatkan pelayanan kepada pelanggan di seluruh cabang.
Namun, kendala teknis diakui sering terjadi karena berbagai faktor. Terlebih di bulan suci Ramadan ini, Perumdam lebih fokus mendistribusikan air agar masyarakat pelanggan merasa nyaman dalam menjalankan ibadah puasa.
“Kami juga menyampaikan permohonan maaf bagi pelanggan yang mengalami kendala pendistribusian air. Petugas kami akan segera menindaklanjuti jika pelanggan menyampaikan keluhan dengan data lengkap, yaitu nama pelanggan, alamat lengkap, dan nomor telepon,” kata Hadi Koswara.
Perumdam Tirta Mukti Cianjur berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan merespons keluhan pelanggan dengan cepat dan tanggap.***
